Política de Trocas

Nossa política de trocas e devoluções segue as orientações do Código de Defesa do Consumidor.

Todas as ocorrências de troca e/ou devolução devem ser informadas à nossa Central de Atendimento ao ClienteSAC (17) 99748-7243 – Segunda a Sexta das 10h às 18h e aos Sábados das 10h às 13h. Para devoluções:

Para trocas:

Para reembolso:


Reservamo-nos o direito de não realizar trocas ou devoluções diante das seguintes condições:

Todas as nossas joias em prata 925 possuem certificado de garantia.

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